自2009年起，民生银行深圳分行就将小微金融服务作为战略业务率先展开。启动小微战略至今，即使在市场大幅波动、企业经营困难的年份，小微金融战略定位始终是深圳分行的主动选择与坚持。11年来，该行累计服务小微企业主56.6万户，累计为小微企业提供融资超4652亿元。

今年以来面对突发疫情，民生银行深圳分行快速行动，推出“力挺深企8条”，并提供专门通道、专业政策、专项支持、专属服务，从构建绿色通道、提升信贷额度、优化业务流程、提供在线服务、降低利息费率等多方面给予专门支持，线上线下齐发力，精准扶持本地小微企业渡过疫情难关。今年前5个月，该行累计为1.1万户小微客户投放贷款2.3万笔，放款金额超过431.8亿元，个人经营性贷款新增占到了市场的15%以上。其中，5个月为7430户小微客户办理无还本续贷276亿元，有效降低了小微企业的融资成本亿元以上。

多年来，民生银行深圳分行小微战略的核心始终是真做小微、做“真小微”，将服务下沉，真真正正将金融服务普惠至小型、微型企业。通过常态化开展进社区、进商圈、进工业园、进商协会的“四进营销”活动，该行实现了对华强北电子等20余个大型商圈、工业园区及300余家社区的长期服务，并将金融服务传递至关外金融薄弱区域。目前，在民生银行深圳分行的普惠型小微贷款余额中，个人经营性贷款占比达到99.6%，在同业中比例最高。从户均来看，该行300万元以下的小额授信占比达到了49%，户均小微贷款余额仅为316万元，真正将普惠的概念融入了小微金融发展的每一环节。