第04版:消息

深圳保利物业:严防死守 做深服务 守好复工防疫"这道门"

2020-03-13 18:11:06 来源:互联网

 

2020春节,一场"新冠肺炎"来势汹汹,社区作为基层治理的最小单元,自然成了疫情防控的源头,值此非常时期,物业也担当着保护业主、保护家园的"最后一道口罩",面对这样严峻的形势,深圳保利物业迅速行动、积极应对,公司全国50多个城市的50余家分子公司近百个项目服务中心,上千名物业工作者,全力投入到防疫一线中,为广大居民构筑起一道安全防线。 如今,随着疫情防控形势的好转和企业复工复产,写字楼等办公物业成为住宅小区之后的抗疫新战场,不同的战场,同样的坚守,深圳保利物业一边死守严防,一边做深服务,为疫情防控做好加减法,全力守好复工防疫"这道门"。

一、落实防控细节做加法

复工在即,深圳保利物业一方面积极配合街道、社区检查布控,协助复工企业与政府的申报沟通,帮助其完善防疫措施,一方面升级写字楼项目防疫措施,在疫情防范细节上积极做"加法",通过严密的部署、有效的布控、高效的行动、统筹的安排等,为客户企业复工创造安全舒心的办公环境,助力打赢这场疫情防控阻击战!

加强员工培训自查,安全守护客户

针对一线人员每日岗前进行自测体温,记录数据,实时监测,对于未返岗员工则每日线上健康打卡,并积极准备各项防控物资,保障各岗位员工的安全。组织员工参加社区疫情防控专项学习,让大家了解、重视疫情,从而能够更加有效的科学防范病毒,全力做好企业复工各项准备工作。

加强复工宣传防范,群防群控疫情

疫情攻坚战需群防群控,疫情的宣传防范尤为重要,为了让大家安心复工,做好防范,深圳保利物业加大宣传力度,让客户及时了解疫情动态以及各种防控措施。比如,充分利用宣传栏、电子显示屏、横幅、微信等多渠道多方式,及时宣传疫情相关的政府信息,科普企业复工及个人返程防护知识,发挥舆论引导作用,传播正能量。此外,还安排专人走访楼层上班公司,切实了解各公司的基本情况,讲解疫情期间注意事项。

二、降低传播风险做减法

复工复产、人流加剧、天气转暖等新情况的出现,使得疫情防控工作正面临更多挑战:写字楼密集办公人员接触密切、 电梯与空调不利于空气流通、外卖和快递人员带来的人员流动……面对种种风险,深圳保利物业通过精准施策,为病毒传播做"减法",排除隐患,将疫情传播风险降到最低。

严控人员进出,降低人际传播风险

深圳保利物业针对大厦各出入口进行严格把控,要求所有进入大厦的人员,必须佩戴口罩、酒精消毒,并遵循测温流程进行体温测量,要求体温在37.3℃(含)以下,方能进入大厦。对来往车辆进行逐一检测,若有异常及时上报,对无来访目的的车辆拒绝进入。同时做好提醒,请客户合理安排好出行时间,留出足够检疫时间。此外还对大楼实行全封闭式管理,快递及第三方平台外卖送餐,需请客户自行联系前往户外领取。

全面消杀减少病毒传染隐患

除了对大堂、前台、、电梯厅、楼层洗手间等公共区域每天多次进行全面的深度清洁、消毒以外;还对电梯按键覆盖防护贴膜且定时更换,并对门禁闸机、刷卡机、门把手、等细节部位进行每天多次消毒;另外,在大堂前台、电梯厅、电梯内等密集处还提供免洗消毒液、一次性按键用纸等供客户取用。

科技防疫,为防疫工作减负

除了扎实做好基本的防疫措施外,深圳保利物业还借助自主研发的智慧社区解决方案——田丁智慧社区平台,利用科技手段提升防疫水平,该平台贴近物业公司的实际需求,用科学信息化手段赋能物业公司,提高员工工作效能,改善服务水平,满足业主对疫情防控的高要求。

其中,田丁智慧社区平台安保解决方案的智慧门禁、访客管理、智慧车行功能,也在这次疫情的社区出行管控工作中,大显身手,智慧门禁可提供多种门禁解决方式,在戴口罩不方便人脸识别的情况下, 扫二维码或蓝牙一键开门,方便又能避免接触感染源;访客管理可方便物管中心通过田丁平台把控访客在小区的进出权限,访客只能到指定的预约单位,一旦发现到异常越界自动预警,能有效监控访客出入;而智慧车行可方便管理处在田丁后台可设置限制非业主的临停车,车场无需人员值班,车主自助缴费,车辆无感进出,这样一来,物业人员不用车场巡更,不用接触车主,也能对车场动态一清二楚,既保证了优质的车主服务体验,又有效降低了停车场运维成本和风险。

尤其在特殊时期,田丁智慧社区平台安保解决方案的产品——田丁防疫通,还可提供线上登记、实时上传、信息校正、数据分析,对异常人员预警的强大功能。借助田丁防疫通物业公司总部可自定义需登记的人员信息条目,规范化统筹管理下辖多个物业项目的人员进出情况。同时该产品还支持和政府相关部门线上政务平台进行有效衔接,省却了物业公司大量数据汇总、做表和上报工作。

新冠肺炎当前,田丁智慧社区平台在确保用户体验和服务温度的前提下,积极打造在线化、无人化、零接触物业管理模式,减少一线员工因接触而感染的风险,构建起24小时360°全天候智能监管矩阵。