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当下,国内医疗服务就如同一个个“黑盒子”,从公立医院、民营医院、高端私立医疗机构到体检、挂号预约、专家推荐及问诊的繁琐环节,信息不对称的现象及医疗资源不均衡的现状,不仅患者无法判断医疗服务的优劣,更难以享受到科学、及时的诊疗服务。近日,在鱼龙混杂的医疗环境下,2014年成立的高端私立就诊折扣平台育果医生,针对家庭客户,即将推出一项新型医疗服务——育果健康管理,提供更个性化、贴心的定制化医疗服务。

多样化医疗服务“补位”,守护家庭健康

目前,育果健康管理已经整合了公立三甲医院预约服务、私立专家预约、私立就诊折扣、全网专家推荐、7x24小时视频专家问诊、个性化体检方案定制等在内的多项服务。

除外育果一直提供的医生预约、私立就诊折扣和高端医疗保险方案定制的服务外,在此次育果推出的健康管理服务套餐中,还有客户很需要的高端医疗服务,比如7x24h永久在线的专家视频问诊服务。用户们遇到夜间孩子发烧,手边的药是否可以使用?最近工作劳累,皮肤上突发斑疹,是否需要挂号就医?既往体检报告中提示脂肪肝,最近饮食控制不佳,还需要怎么调整?父母血压控制不理想,自己调整了药物,找个医生问一问是否合理?面对这些非重大紧急的就诊需求,并不需要去医院问诊,育果提供的此项服务,可以及时的解决就医环节中轻诊疗重问诊的部分,该项服务均由二级以上医院100%具有执业医师资格证的高年资主治医生们提供服务。初步问诊后,客户将会及时得到问诊报告汇总,如有进一步就诊需求,育果还可以继续提供精准匹配和推荐就诊服务。

育果健康管理服务还包括了个性化的体检报告建议,新时代的健康管理讲究的是个体化,常规的体检千篇一律按照年龄、性别简单粗暴的划分客户类型,丢失了个体的差异,而在医疗上,个体差距非常大,育果的方案会根据客户的身体现状、生活饮食习惯、既往史、烟酒史、家族遗传病史等信息结合既往检查报告数值综合评估给出量身定制的体检方案建议,并附赠全年就诊提醒和修正服务,防患于未病是育果希望可以带给每一位客户的美好前景。

不管是7x24h专家视频问诊还是个性化体检报告建议,育果都会在之后提供全网医疗资源推送,客户提交就诊需求之后,育果会为客户多重比较专家资源,提供包括公立、私立在内的专家就诊信息比对,不仅汇总同一科室的不同专家选择,同一专家更可提供多个选择,并提供既往关于该名专家的点评信息,让客户自行根据自己的时间、距离、财务成本等因素进行选择,彻底贯彻育果的核心理念——“让中国人就医拥有选择权”。

健康管理服务正当时,高端医疗受青睐

公立医院人满为患,患者与医生都处于焦虑环境中,预约挂号服务成了老大难,匆匆忙忙地就诊,寥寥几句话就给打发了,更不要提选择匹配的专家问诊,得到个性化、全方位的医疗服务…..如果不让国民和家庭客户拥有医疗服务的选择权,结果都会成为一场“灾难”。一方是吐槽不满的患者,一方是配置不合理的医疗资源,需求与供给双方间的矛盾日益突出。

而对于具备一定经济实力的中产家庭用户来说,他们不愿意将精力花费在查找资料、对比医院、预约挂号、筛选医师等琐碎工作中,同时对高端的专业医疗服务存在较强的付费意愿,希望得到更体贴入微有保障的医疗服务。但高端医疗服务领域也存在门槛高、信息不对称、价格不透明等问题,育果健康管理服务的推出,恰恰解决了家庭医疗服务中普遍存在的痛点。

通过整合各方医疗资源,优化配置,育果提供了一个开放、赋能的健康管理服务第三方平台,打破了不同医疗服务领域间的壁垒,为家庭用户提供了可选择的性价比极高的医疗服务。据悉,目前育果平台上拥有高年资执业认证专家达12000余位,副主任及以上级别医生占比约为70%,覆盖了高端商业医疗机构近千家,首创医疗机构排班信息体现在‘育果医生app’和‘育果服务号’上让客户可以直接进行查询,育果与包括和睦家、明德、百汇、新世纪、美中宜和、中国香港、日本等地顶级高端医疗机构及健康产业公司达成了深度合作,让每一位家庭用户都能轻松便捷地获取医疗服务。

随着人们健康消费意识逐步增强,健康管理作为大健康产业中的重要分支,越来越受到关注。其中,定制化、个性化的家庭医疗服务更是持续升温。育果医生创始人马于堃透露,2019年上半年将全面推行“家庭医疗计划”,引入更多医疗健康机构,从健康管理入手加强创新,精准定位客户差异化细分场景,进一步满足家庭就诊需求,让每一个家庭都不再为医疗和健康担忧。

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