乌镇峰会|美团CEO王兴:供给侧的数字化才刚刚开始

发布时间:2018-11-08 18:00:58
来源: 蓝鲸TMT 陈蓉

蓝鲸TMT频道11月8日讯,第五届世界互联网大会分论坛 “高峰对话:新时代的数字经济”今日下午在乌镇互联网国际会议中心举行。在嘉宾对谈环节,美团CEO王兴发表了自己对于数字经济的思考。他认为,数字经济分需求侧和供给侧的数字化,前者的数字化相对容易,后者的数字化进程才刚刚开始。

他以美团做的餐厅行业为例,“吃饭的人就是需求侧,餐厅就是供给侧。”但王兴认为,餐厅行业有很多链条,包括采购东西和雇服务员购买设备等,在供给侧分很多层次,所以数字化的进度相对慢一些,需要逐步地展开,把供给侧逐步的数字化整个链条完整和打通。

王兴补充道,现在的企业ERP还停留在简单的数字化运用。而未来企业需要洞察人的技能,需要数据库支持自己的工作,企业不仅是在上网,还在全球连接实现人工智能。“这是第4代,第5代的工业革命,最重要的大家必须知道怎么样去用数据。”他认为。

以下为王兴谈话实录:

王兴:美团整个公司的使命就是帮助大家的生活更好,我们希望大家在各个地方都能够吃得更好,各个场合吃得更好。谈到全球化,我们有一个产品叫做大众点评,2003年开始做.不光是全中国的餐厅,全世界的餐厅的评价,我们看到中国的用户本地城市使用,他去异地旅游的时候使用,他出国旅游的时候使用,越不熟悉的地方就是用大众点评来点酒店。我们看到出国的人非常高的比例打开餐馆,只要是中国人去的地方都有大众点评帮助找到好吃的地方。

另外一个方面我想要展开讲,我对数字经济的一些思考。数字经济也是分需求侧的数字化和供给侧的数字化。我们看到几十年需求侧的数字化比较容易实现,供给侧的数字化我觉得是刚刚开始。因为供给侧的数字化非常的复杂,它们涉及到很多方面。另一方面,供给侧不是单一的城市,需求侧就是需求侧,供给侧因为是分产业链,分价值链。以我们美团做的餐厅行业为例,吃饭的人就是需求侧,餐厅就是供给侧,但是餐厅这个行业有很多链条,他要采购东西,他要雇服务员,他要购买很多设备,所以在供给侧分很多层次的。所以,这个数字化的进度相对慢一些,他需要逐步地展开,把供给侧逐步的数字化整个链条完整和打通。

以美团做的业务为例,我们需求侧做了很多事情,我们大众点评帮助大家找到很多餐馆,我们有美团外卖,我们还有美团酒店,另外还有其他的东西,需求侧做了很多。我们把需求侧做的事情放在餐厅来看,我们帮助餐厅完成营销的数字化,就是通过美团和大众点评也是实现数字化,这样实现餐厅的数字化,虽然是很容易的创业,但是比较麻烦。

但是美团做美团智能收银,你有多少椅子和桌子,每天卖多少菜,这个过程原来没有数据化,跟现场打通不够完整。数字化我们正在做,另外餐厅是要买东西,进货也是需要数字化。我们另外一个产品叫做快驴进货,我们聚集他们的需求,通过我们的仓储和物流帮助他们实现餐厅的数字化,把餐厅数字化做完,把餐厅的上游做好,一步一步做,把各个链条各个环节都数字化之后,需求侧数字经济,供给侧数字经济,他们结合这个数字才完整,这是一个非常清晰的趋势。

现在公司的ERP都是很简单的数字化的运用,在制造业把人连上网,这些都是太基本的功能,更重要的是人有哪些技能,我们需要洞察,需要真数据库支持我们的工作。现在公司不只是在上网,他们在全球连接,实现人工智能,所有的变革正在发生。这是第4代,第5代的工业革命,最重要的是什么呢?就是我们必须知道怎么样去用数据,我们能够提供具体的指导,我们应该采取什么样的行动,对应我们最好的资本就是人才,谢谢。

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