浙江在线医疗新突破 用“云端”让名医走近患者身边

发布时间:2018-07-12 10:14:12
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 互联网医疗正加快实现优质医疗资源共建共享,满足不同群体的个性化医疗需求。如今打开手机就能挂名医的号,手机上还能查阅检查报告,生病了在家就能看医生……这些“新”功能通过互联网在“云端”实现了。  

互联网医院模式 让患者少跑腿

 浙江大学医学院附属第一医院在2016年2月16日上线了全国首个公立三甲医院线上院区——“浙一互联网医院”。目前,浙一已开设13个专科及专家门诊,从门诊预约到诊间结算再到用药配药,“浙一互联网医院”突破时空局限,让患者少跑腿。

 

 

 患者在线就诊

 杭州卓健信息科技有限公司总裁尉建锋介绍:“以浙江省正在推进的‘最多跑一次’改革行动为例,涵盖挂号、付费、检查、住院、急救等十方面改善医疗卫生服务项目,许多医院选择与卓健科技共建互联网医院,实现预约挂号、线上缴费、检查检验、线上问诊、处方外送、药物配送、出院随访、慢病管理等线上线下全流程,提升医院管理效率,有效解决‘三长一短’,降低门诊投入,提高患者满意度。”

 足不出户完成线上就诊,这是互联网医院的核心理念。互联网医院的便捷,浙江舟山的刘先生深有体会。刘先生今年48岁,他是“老乙肝”,多年来定期检查。最近因为应酬喝酒,感觉肝脏有点超负荷。趁着最近到杭州出差,他专程到浙大一院的感染病科检查。刘先生在自助挂号机上挂了号。医生检查后建议他做肝功能、B超等检查。刘先生以为这样一来,预约、付费、拿药等流程会很麻烦,但没想到的是,医生建议他进行诊间结算,他用支付宝信用支付直接付掉了检查费,并顺利约到了当天的B超检查。

 “原来印象里医院会有很多人排队挂号、排队付费,真没想到现在坐在诊室里就搞定了。”刘先生说,更让他惊喜的是,连检查报告都可以在手机端查询,还能通过浙一互联网医院与医生联系解读报告单,并且配药也可以通过物流直接配送到舟山的家里。

 “这次可算是开眼界了,以前觉得看病最多跑一次怎么可能呢,但这次算是亲身体验到了便捷。”刘先生说。

智慧社区 让居民在家门口看病

 今年6月,台湾南投县政府卫生局局长黄昭郎一行实地考察了杭州凯旋街道卫生服务中心的医养照护、结核病防治等工作,对杭州的智慧医疗连声称赞。

 

 

 凯旋社区居民王老先生正在现场演示动态血压在线检测

 凯旋社区卫生服务中心主任范敏华介绍,中心依托“医养护一体化签约服务”开展信息化建设、发展智慧医疗,下一步还将全面升级分级诊疗系统,推出更多新的功能和流程设计,进一步方便社区居民就近享受家门口的各种便利医疗和健康管理服务。

 据悉,凯旋街道社区卫生服务中心与杭州卓健信息科技有限公司合作建设了家庭好医签约平台,支持全科医生快速签约,并且打通医保系统,确保签约真实性、有效性。2017完成签约数量21497人,占常住人口的37.8%。十大类重点人群签约20994,覆盖率达83.41%。中心还通过杭州市双向转诊平台,可为居民预留邵逸夫医院、浙大一院、浙江省肿瘤医院、温州眼视光医院、市三医院、市红会医院等省市医院号源,在社区医院里就能挂上大医院的专家号。

 尉建锋表示,现在家庭医生和所辖区域居民比例在1:3000左右,在互联网+家庭医生签约服务上,我们提倡“不止于签,更重于约”,社区医生通过互联网应用管理自己签约的几百甚至几千名辖区居民,履行签约服务包,使用智能设备对重点人群进行居家监测和远程随访。社区还可以通过建立呼叫中心,大量的慢病随访和呼入电话、消息由人工智能初筛、坐席客服负责,家庭医生把时间和精力用在服务好重点人群。

政策助力 让互联网+医疗健康更进一步

 2018年对于互联网医疗是关键的一年。2018年4月,国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(以下简称《意见》),明确支持“互联网+医疗健康”事业。《意见》明确到2020年,二级以上医院普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付等线上服务。随后,浙江省人民政府办公厅印发《浙江省医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革行动方案》,从优化医院窗口服务流程、优化辅助诊断流程、做实家庭医生服务等方面,加快推进“最多跑一次”改革向医疗卫生服务领域延伸。政策的助力,让互联网+医疗行业也更进了一步。

 据悉,2017年,全国已有4100余家医院可为患者提供信息查询和推送服务;近3000家医疗机构可提供移动支付结算。

 尉建锋说:“我们可以预见,未来围绕临床展开的预防、诊断、治疗、康复等医疗流程,以实体医院为线下场景,以互联网医院为线上平台,紧密融合,会有良好的应用效果,医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。”

AI+医疗迎发展热潮 帮助提高医生诊断

 医疗与人工智能的结合,正在成为新的爆发点。去年12月,浙江省人民医院与腾讯、卓健科技举行签约仪式,共同为“人工智能医学联合实验室”揭牌,三方在“AI+医疗”领域展开合作与探索,包括早期食管癌筛查、糖网早期筛查,开启我国大型综合性医院在临床常态化应用“人工智能”的先河。

 “人工智能不是抢医生的饭碗,它能帮助医生更快速、更准确地判断患者的病症。”尉建锋说,人工智能能够根据检测报告,迅速用大数据判断出患者患病的几率。然后医生再用自己的经验核对每一份人工智能给出的报告,来确保诊断无误。

 

 

 社区居民正在接受糖网筛查

 去年年底,杭州市西湖区文新街道社区卫生服务中心在卓健科技的技术支持下,通过分级诊疗制度和AI技术,对青少年近视、糖尿病视网膜病变、高血压性视网膜病变等眼部疾病进行早期发现和干预,降低社区群众的疾病负担。加强糖尿病视网膜病变等眼病的早期诊断和治疗,提高群众眼健康和疾病防治能力。

 糖网筛查检查对签约家庭医生的社区居民不收取任何专家就诊费或检查费用,不仅极大地提升了街道社区卫生服务中心的就诊水平和服务水平,以“签约”牵引“筛查”的模式,将家庭医生签约服务制度基本覆盖到社区。还更好地实现分级诊疗“优化”和优质医疗资源“下沉”,助力基层眼科的健康发展。

 “人工智能真正应用的地方应该是下面的医院或者社区卫生服务中心。它会在医疗资源最多的医院‘学习’,学成之后通过医联体下沉到下面的医院或社区,帮助医生提高诊断的准确率。”尉建锋说。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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