新年伊始,梅县区地税局电子税务分局在“梅县地税”微信公众号中,“在线客服”模块新增智能咨询功能,向纳税人提供7×24小时不间断的“人工+智能”应答服务。
纳税人可通过发送图片、文字或者语音向在线客服描述业务问题,在8小时工作时间内,由4位在线客服负责解答。如纳税人在非工作时间通过“在线客服”咨询,将切换至广东省地方税务局提供的智能咨询方式自助获取帮助。“纳税人可随时进行业务咨询,不再受税务部门上班时间才能咨询的限制,随时随地掌握第一手政策、资讯,如同网购客服一样智能方便。”梅县区地税电子分局负责人介绍说。
该模式一方面合理利用了广东省地税局知识库资源,为纳税人提供更多的咨询途径,即时回应纳税人的需求;另一方面有助于税务部门主动了解纳税人诉求,进一步完善网上办税方式,让纳税人充分享受指尖办税的便利。据了解,该局还分类别建立微信交流群,有针对性地向纳税人提供业务宣传和线上办税培训。接下来,该局将围绕“电子化办税、大数据管控、全过程服务、智能化提升”的目标,进一步健全和完善线上服务功能,通过山区电子办税试点工作打造纳税人身边的“办税专家”。来源:梅州日报
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为什么你派他做总司令打共产党!”
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博罗茂洛海,到此为止吧,这里就是你的坟墓!
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有一次,我单小说《水浒传》中的人物,见该书第十九回。
〔15〕即收入本书的《论现在我们的