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未来协会（Institute for Future）的游戏研究主任简·麦格尼格尔（Jane McGonigal）出了一本以游戏化为主题的新书《破碎的现实：游戏何以改变世界》（Reality is Broken: Why games make us better and how they can change the world），她认为网站创始人以及其他想让网站游戏化的公司，都应该把游戏任务变得更有挑战性，这样用户在达成目标时才会更有成就感。
这一主张与麦格尼格尔对游戏定义有关，她在日前的旧金山“游戏化峰会”（Gamification Summit）上论述了这一观点，“游戏就像我们主动招惹的绊脚石”，她认为用户玩游戏就是想要获得“良性刺激”，这是一种激发我们最佳表现的积极压力。
麦格尼格尔曾发明了最多富有创造性的游戏（注：例如《无油世界》，该游戏旨在唤醒人们降低石油使用量的意识），她相信游戏化能够积极改变人类的行为，反过来又将极大地造福现实世界。但她担心如果人们只是从游戏中学到了推行奖励政策这种皮毛，而没有汲取其中的精髓，就有可能让游戏化变得毫无意义。
她将人们玩游戏时所获的快感称之为“游戏乐趣”。她说，“许多游戏化的东西都只是加了一层点缀，但那并不是游戏的本质”。
为了让她的演讲更有趣，麦格尼格尔在现场和大家做了个游戏。她让现场观众发短息到同一个号码，并按它的指示操作，然后鼓励观众在演讲中数次大喊“阿门”。
她表示，许多游戏模糊了工作和玩乐之间的界限。例如，在《FarmVille》中，为了推动游戏进程，用户就得像完成工作任务一样，不得不去收集许多东西。大家都知道，有些工作很困难，而一些好游戏通常都有难度。游戏的最终目标就是要让玩家战胜困难，并最终获得快感。
麦格尼格尔的这种理念与玩高尔夫球也很相似，高尔夫在球进洞的过程中，得经过很多不必要的障碍。这一点很有意思，因为如果一个游戏太简单，就会变得很乏味。
她说，“在现实生活中，我们可能只是将球扔进一个洞里，但为什么把它变得困难些，就变成游戏了呢？”
这和积极压力的产生有关，它激发了我们的动力，让我们争取表现优异，避免让我们感到厌烦、乏味。她注意到，玩家在最热门的角色扮演类游戏《魔兽世界》中投入的时间累计已超过593万年，想升到最高等级WoW的玩家则至少得上游戏中耗上600小时。
在写书过程中，麦格尼格尔的头部受到了一次重创，导致她无法读书或写作，她感到很沮丧。医生告诉她，头部伤害使她产生沮丧的情绪，如要痊愈，就必须以积极的心态去应对。
于是她发明了《Super Better》这款游戏，帮助病人恢复健康，她认为这个游戏拯救了自己的生活。除此之外，她还通过创办自己的公司Social Chocolate，让这款游戏实现商业化运营，同时还开发了其他的游戏为人们还来更多积极作用。
她表示，一款好游戏可以让人产生积极的情绪，克服沮丧心理，让我们觉得自己是社会群体中的一员，获得更高的自我认同和成就感。
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